火災総合保険のご契約、且つ落雷の補償が付帯してあるご契約あれば、保険金をご受理できる可能性があります。
給湯器やインターフォン、電動シャッターを含む電化製品は落雷によって故障してしまうことがあり、仮に外見には何の変化もなかったとしても使用不能になることが充分に考えられます。
保険金のご請求方法と致しましては、まずは当社までご連絡をいただいた後、下記のご案内のとおりに進んで参ります。
①破損した電化製品のメーカー会社やお取次ぎ協賛店等へご連絡いただき、ご担当者さまにご確認いただいたうえで落雷を原因とした破損だと認定してもらいます。
②上記①で落雷を原因とした被害であることをご確認できた段階で再度、当社営業担当者までご連絡ください。保険金をお受け取りいただくために必要な保険金請求書類を発送致します。
③修理もしくは修理が不可能な場合は部品の交換についてお見積書（ご請求書）をご準備のうえ、①で認定下さったとおりに”落雷を原因とした被害”であることを備考欄等へご記載いただきます。
破損した電化製品のお写真をお撮りいただき、修理に関するお見積書（ご請求書）と併せて保険金請求書類一式をご返送いただきます。
電化製品の突発的なショート等による故障や破損につきましては別途、電気的・機械的事故の補償に関する特約を付帯しておく必要がありますが、あくまでも”落雷によるご被害”であれば”落雷を補償できる保険契約”にてご対応することができます。