事故手続案内
ご契約者さまへのご案内
当社にて保険のご契約をいただいているお客様におかれましては、
原則として当社の担当者までご一報くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
営業担当者の携帯電話番号をご存じのお客様は、
そのまま直接、営業担当者へお電話いただいて構いません。
原則として当社の担当者までご一報くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
営業担当者の携帯電話番号をご存じのお客様は、
そのまま直接、営業担当者へお電話いただいて構いません。
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保険事故発生時の流れ
いざという時に慌てないために、保険事故が発生してから保険金お支払いまでの流れを図でまとめました。
STEP 1
事故発生・ケガ・損害の発生
まずは人命の安全確保を最優先し、必要に応じて救急・警察・消防へ連絡します。
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STEP 2
代理店・保険会社への連絡
事故の状況・日時・場所・相手方情報などを整理し、担当代理店または保険会社の事故受付窓口へご連絡ください。
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STEP 3
事故状況の確認・必要書類のご案内
保険会社が事故の内容を確認し、写真・見積書・診断書など、保険金請求に必要な書類をご案内します。
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STEP 4
保険金請求書類のご提出
ご案内に沿って、必要書類をご準備のうえ、代理店または保険会社宛にご提出いただきます。
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STEP 5
保険金のお支払い
提出書類と保険契約内容を確認のうえ、保険金額が確定し、ご指定の口座へ保険金をお支払いします。
