深夜に事故で車が走行不能になったら
どうすればいい？
レッカー対応・2次レッカー・宿泊費/移動費補償を解説致します
① 深夜に事故で車が動かなくなったら…
安全確保 → 警察連絡 → 保険会社へ連絡の順で行動します。
安全な場所へ移動（路肩・駐車帯など）
ハザード・三角表示板で後続車に注意喚起
警察へ事故連絡
保険会社へ連絡(当ページに連絡先記載)
深夜は修理工場・ディーラーが営業していないため、通常は即入庫できません
② 深夜のレッカー対応は「一晩預かり」か「自宅・会社へ搬送」をご選択ください
レッカー事業者で一晩預かり
深夜は修理工場が閉まっているため、まずはレッカー事業者の保管場所で一晩預かります。その後、翌日以降にお客様ご指定の修理工場等に搬送します。
自宅・会社の駐車場へ搬送
こちらをご選択の場合は翌日以降、修理工場の営業開始後に2次レッカーで指定工場へ運びます。(再引き取り時には立ち合いが必要です)
2次レッカーとは…翌日以降に修理工場へ再搬送すること
③ 自動車保険で「宿泊費」「移動費」が補償される場合があります
宿泊費補償（後払）
事故で帰宅困難になった場合、ホテル代が補償されることがあります。(限度額あり)
移動費補償（後払）
電車・バス・タクシーなどの移動費が補償される場合があります。(限度額あり)
※補償内容は契約プランにより異なります。
④ よくある質問（FAQ）
Q. 深夜でもレッカーは呼べますか？
当社で取り扱っております自動車保険に付帯されているロードサービスは24時間対応可能です。
Q. 宿泊費・移動費の補償を受けるには？
事故連絡 → 必要性を説明 → 必ず領収書を保管しておいてください。保険金請求時にご提出いただきます。
Q. 自分の保険でどこまで補償されるか予め知りたい。
保険証券の確認、または当社シーエスワン安田へご相談ください。
深夜の事故・故障・車両トラブル対応相談は
損害保険ジャパン２４時間対応窓口へご連絡ください
お客様の状況に合わせて最適な対応方法をご案内します。
