当社では保険会社と相談のうえ、契約者保護のために弁護士との委任契約をご用意することがあります。
故意に起こした事故でなければ、事故の相手というものは選ぶことができません。
それ故に相手次第では厄介なトラブルが発生することも避けようとして避けられるものではないと言えます。
私共、保険代理店や保険会社は法的ルールでお客様に対してできることが限られており、更に事故の相手方が私共の介入を断ってきた場合は別の方法を考慮しなければなりません。
過去の対応事例やルールを念頭に、お客様ご本人は勿論のこと、ご同居しているご家族にも安心して日常に戻れるように尽力致しております。